SITUAÇÃO
Há 9 anos, a Direcional Engenharia, uma das maiores construtoras do Brasil, enfrentava desafios significativos em seus processos comerciais e de comunicação. Na época, não existiam ações digitais de vendas, e a empresa utilizava metodologias tradicionais, sem a aplicação de práticas ágeis. Isso resultava em pouca adaptação às mudanças do mercado, baixa conversão de leads e dificuldades na criação de campanhas inovadoras para impulsionar as vendas. Diante desse cenário, surgiu a necessidade de uma abordagem mais dinâmica e eficiente para alavancar os resultados comerciais da empresa.
TAREFAS
Minha missão foi implementar práticas ágeis para transformar o modelo tradicional de vendas e comunicação da Direcional Engenharia. Com a maturidade ágil, foi criado um produto digital inovador, capaz de integrar tecnologia, marketing e processos de vendas de forma ágil e interativa. Para isso, precisávamos estruturar um time multidisciplinar e garantir que as equipes se adaptassem rapidamente às necessidades do mercado e aos feedbacks dos clientes.
AÇÃO
- Implementação da Cultura Ágil: Introduzimos metodologias ágeis no time de vendas, comunicação e tecnologia, promovendo ciclos curtos de entrega, feedback contínuo e adaptação rápida às mudanças do mercado.
- Desenvolvimento da Campanha Black Hour: Inspirado no conceito de ofertas relâmpago, criamos um sistema 100% digital onde os clientes tinham acesso a imóveis com descontos progressivos em tempo real. O compartilhamento nas redes sociais aumentava os descontos, promovendo engajamento massivo.
- Integração de Tecnologia e Vendas: Desenvolvemos uma plataforma interativa que permitia acompanhar a evolução dos descontos e realizar cadastros de forma automatizada. O time de vendas recebeu treinamentos para atender rapidamente os leads gerados durante a campanha.
- Adaptação Contínua: Durante a execução, ajustamos estratégias de comunicação, anúncios e gatilhos de engajamento com base nos dados coletados em tempo real. Essa flexibilidade foi essencial para maximizar o impacto da ação.
RESULTADOS
A aplicação das práticas ágeis resultou em um recorde de vendas para a Direcional Engenharia. Os números comprovam o sucesso da estratégia:
- 282 mil visualizações do vídeo da campanha;
- 93 mil acessos ao site;
- 12 mil cadastros de potenciais compradores;
- 1.130 atendimentos realizados durante a ação;
- Alto engajamento nas redes sociais, com o público interagindo diretamente na precificação dos imóveis.
O case Black Hour demonstrou como a combinação de tecnologia, agilidade e marketing digital pode revolucionar os processos tradicionais de vendas. Em um momento onde ações digitais de vendas ainda não existiam no setor, esta iniciativa foi pioneira e consolidou a Direcional Engenharia como referência em inovação no mercado imobiliário impactando profundamente suas iniciativas e processos.
Resumo
- Na época, não existiam ações digitais de vendas, e a empresa utilizava metodologias tradicionais, sem a aplicação de práticas ágeis.
- Com a maturidade ágil, foi criado um produto digital inovador, capaz de integrar tecnologia, marketing e processos de vendas de forma ágil e interativa.
- Em um momento onde ações digitais de vendas ainda não existiam no setor, esta iniciativa foi pioneira e consolidou a Direcional Engenharia como referência em inovação no mercado imobiliário impactando profundamente suas iniciativas e processos.
