Como estamos gerando resultados com equipes remotas? Mesmo com equipe locais ou parte remota, as práticas são requisitos básicos para uma equipe ser colaborativa, criativa e produtiva.
Comunicação. Tudo depende de comunicação para um bom trabalho em equipe e foco nos resultados. E um pouco mais de comunicação garantindo a transparência de informações para todos conseguirem adaptar rápido. Já falei que precisa de muito papo?
TL;TR
Entregas, resultados e impactos.
Comece com o fim em mente (e um fim numérico, por favor).
Qual sua prioridade?
- Garantir que todos estão cumprindo horas gerando esforço ou
- Garantir que todos estão criando valor, resultados e impacto?
Ficar controlando pessoas não ajuda a gerar resultados, não é escalável e só prova que você não confia na sua equipe.
*Se o seu trabalho é totalmente prescritivo e com mais esforço repetitivo gera mais resultados, pode parar de ler esse texto. Estou falando de projetos que precisam de criatividade e de esforço cognitivo.
Se o que te interessa é resultados e tentar gerar impacto, foque nas ações que ajudam isso e não nas que atrapalham. Se precisa de uma equipe, você tem que selecionar, treinar e confiar nela. E o mais importante, deixar claro o que se espera dela.
Se preocupe com a energia da equipe e não com as horas. Melhore constantemente o processo, dê um ambiente de crescimento e deixe as pessoas livres para gerar valor dentro do foco e prazo apresentado.
Comunicação, diálogo e transparência.
Ter informação é como ter oxigênio para resolver problemas complexos. Comunicar, fazer a informação estar disponível e tornar tudo o mais transparente possível é essencial e sem isso uma equipe não respira e não se adapta para alcançar seus objetivos.
Lembre que uma parte importante de uma equipe ágil, normalmente, está remota: o cliente. Ter uma comunicação remota eficiente, mesmo sem ser totalmente remoto, faz parte da transparência entre todos da equipe.
Todos processos, ferramentas e rotinas devem facilitar a troca de informação. Ter uma ferramenta de chat de voz como o Discord é essencial para a troca constante e engajamento.
Objetivos, metas, estratégias, processos, rotinas, ferramentas e tarefas.
- O objetivo foco deve estar claro para a equipe num formato que cola na mente como uma hashtag #prontofalei.
- As metas devem ser possíveis de serem acompanhadas numericamente para alcançar os resultados esperados. A soma de todas as metas deve ser maior ou igual ao objetivo foco.
- Cada meta gera estratégias, processos, rotinas.
- As tarefas e a execução devem ser diárias e mitigar todo risco e desperdício que possa ocorrer para alcançar o objetivo foco.
E TUDO acima deve ser transparente para qualquer pessoa da equipe acessar facilmente.
O processo e as ferramentas devem ter esse foco: transparência das informações para o aumento de produtividade.
Ciclos de tempo fixo para diminuir riscos, progredir e regenerar.
Precisamos ter ciclos de tempo fixo (timebox) para acompanhar o progresso, diminuir os riscos, adaptar nossas estratégias e recomeçar com uma nova energia um novo ciclo. A dúvida muda de “quanto tempo precisa para fazer isso?” para “o que conseguimos fazer nesse tempo?”.
“O trabalho se expande de modo a preencher o tempo disponível para sua realização” – Lei de Parkinson
Cada ciclo deve ter seu objetivo bem claro (#qualaprogressao) e todos devem trocar informações para atingir o objetivo como equipe.
Iterativo incremental e não em série.
A cada ciclo a solução deve ser aprimorada, mas desde o primeiro ciclo ela deve direcionar para o que é mais importante rumo ao objetivo. Cada ciclo deve ter uma versão possivelmente usável da solução.
Pessoas
Precisamos de pessoas com comprometimento, coragem, foco, transparência e respeito para que qualquer projeto, remoto ou não, tenha sucesso. Esses valores devem estar aplicados dos processos até as ferramentas.
Ferramentas
Não importa muito qual ferramenta usar desde que atendam os requisitos de gerar diálogo em equipe e cumprir os objetivos. Clique aqui para ver o que usamos e porque.
Resumo
- Objetivos claros para gerar foco e alinhamento.
- Timebox para um trabalho iterativo e incremental.
- Reflexão e adaptação no processo a cada ciclo.
- Pessoas em equipe multidisciplinar sem hierarquias e com responsabilidade compartilhada.
- A liderança trabalha na melhoria dos processos, ferramentas, ambiente até a clareza das tarefas.
- Comunicação, muita comunicação para transparência dos fatos para conferência dos resultados e adaptação do trabalho.
