Objetivos e Resultados-Chave (OKR)

Os OKRs (Objectives and Key Results) foram criados na Intel por Andy Grove, inspirados na “Gestão por Objetivos” de Peter Drucker. Posteriormente, foram aplicados no Google e em diversas empresas com o objetivo de alinhar estratégias e acompanhar o progresso do trabalho.

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Estrutura dos OKRs

Cada objetivo organizacional deve ter métricas que acompanhem seu cumprimento. O fluxo dos OKRs deve ser cíclico e envolver todos os níveis da organização, promovendo um processo de definição de baixo para cima. Isso permite maior engajamento e autonomia na busca pelos resultados.

Objetivos Elásticos

Andy Grove também introduziu o conceito de “objetivos elásticos”, que são extremamente desafiadores. Seu princípio era: “70% é o novo 100%”, ou seja, se 70% da meta for atingida, já representa um grande sucesso.

Os OKRs são divididos em:

• Objetivos: Qualitativos, temporais, executáveis e ambiciosos.
• Resultados-Chave: Métodos e métricas que transformam o objetivo em realidade. Normalmente, cada objetivo deve ter de 3 a 4 resultados-chave.

Exemplo de OKR:

Objetivo: Dobrar o tráfego do site no próximo trimestre.

• Resultado-Chave 1: Escrever e publicar pelo menos 10 novos artigos por mês.
• Resultado-Chave 2: Contatar 20 influenciadores do nicho e convidá-los para nosso podcast.
• Resultado-Chave 3: Criar uma lista de e-mails e atingir 25% de inscrição da base de clientes.

Benefícios dos OKRs

1. Foco aprimorado – Direcionamento claro para toda a organização.
2. Harmonia no trabalho – Transparência e alinhamento entre equipes.
3. Inovação rápida – Incentivo a desafios ousados.
4. Engajamento da equipe – Maior participação e motivação dos colaboradores.

Como os OKRs Funcionam

Os OKRs não substituem o bom senso, a liderança forte ou a cultura criativa. Eles são uma metodologia para garantir que a empresa concentre seus esforços nas prioridades estratégicas.

• Objetivo: O que deve ser alcançado. Deve ser concreto, significativo, orientado por ações e inspirador.
• Resultados-Chave: Como o objetivo será atingido. Devem ser específicos, mensuráveis, agressivos, porém realistas e verificáveis.

Os OKRs devem ser estabelecidos em conjunto com as equipes, para garantir engajamento. Normalmente, 50% das metas devem ser definidas de forma autônoma pelos times.

No final do período (geralmente um trimestre), avalia-se se os resultados-chave foram cumpridos. Se todos forem atingidos, o objetivo foi alcançado.

Superpoderes dos OKRs

1. Foco e Comprometimento com Prioridades

Organizações de alto desempenho sabem o que priorizar e o que descartar. Os OKRs auxiliam na tomada de decisões difíceis, fornecendo direções claras.

“Qual é a coisa mais importante para os próximos três (ou seis, ou doze) meses?”

Os OKRs não são imutáveis. Eles podem ser modificados ou descontinuados conforme necessário, garantindo flexibilidade e aprendizado contínuo.

2. Alinhamento e Conexão com o Trabalho em Equipe

Com a transparência dos OKRs, todos os objetivos são compartilhados, desde o CEO até os colaboradores. Isso cria alinhamento estratégico e dá autonomia para as equipes.

“Não contratamos pessoas inteligentes para lhes dizer o que fazer. Contratamos pessoas inteligentes para nos dizerem o que fazer.” — Steve Jobs

A colaboração interdisciplinar e a conectividade lateral são incentivadas, reduzindo a dependência da gestão centralizada.

3. Rastreamento e Responsabilidade

“Em Deus confiamos; nos outros, só com base em dados.” — W. Edwards Deming

Os OKRs são conduzidos por dados e revisados periodicamente para avaliar progresso. A Google, por exemplo, usa uma escala de 0 a 1,0:

• 0,7 a 1,0 = Objetivo atingido (verde)
• 0,4 a 0,6 = Progresso feito, mas abaixo do esperado (amarelo)
• 0,0 a 0,3 = Objetivo não avançou (vermelho)

Os OKRs devem ser revistos continuamente, considerando quatro ações possíveis:

• Continuar: Se estiver no rumo certo.
• Atualizar: Ajustar a meta para refletir mudanças.
• Começar: Iniciar um novo ciclo intermediário.
• Parar: Abandonar objetivos irrelevantes.

A análise final dos OKRs deve levar em conta aprendizados e ajustes para o futuro.

4. Busca pelo Extraordinário

Os OKRs incentivam a superação de limites e a liberdade para errar. Isso estimula inovação e crescimento organizacional.

“Metas Audaciosas e Cabeludas” (MAC) representam desafios gigantes, comparáveis a montanhas a serem escaladas. Elas são claras, chamam atenção e fazem com que todos entendam a direção a seguir.

Conclusão: Por que Usar OKR com Agile?

A combinação de OKR e metodologias ágeis proporciona um ambiente dinâmico, onde metas desafiadoras são continuamente ajustadas e refinadas. O Agile foca na entrega contínua de valor e adaptação rápida às mudanças, enquanto os OKRs garantem que os times estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.

Com OKRs e Agile, as equipes não apenas acompanham seu desempenho, mas também promovem inovação, engajamento e uma cultura de aprendizado contínuo. Essa abordagem possibilita um crescimento sustentável e direcionado para o sucesso organizacional.