A realidade é clara: não dá para fazer tudo ao mesmo tempo. Priorizar é essencial para garantir que os recursos certos sejam desenvolvidos no momento certo, otimizando impacto e eficiência. Mas como decidir o que vem primeiro? Vamos explorar algumas das melhores técnicas para separar o “preciso agora” do “pode esperar”.
ESTRUTURAS DE PRIORIZAÇÃO
Priorização é uma abordagem estruturada para avaliar a importância de tarefas, ideias e solicitações, eliminando ineficiências e maximizando o valor entregue ao cliente dentro das limitações existentes. Como gerentes de produto, nosso papel é garantir que as tarefas mais críticas sejam priorizadas, mantendo a equipe motivada e alinhada. Métodos eficazes de priorização ajudam a evitar desperdícios de recursos e reduzem o risco de investir em funcionalidades sem demanda.
CUSTO DE ATRASO (CoD – Cost of Delay)
O Custo de Atraso (CoD) mede o impacto financeiro de postergar um projeto. Essa abordagem permite que as equipes avaliem e comparem possíveis perdas de receita associadas ao adiamento de iniciativas.
Como calcular o CoD:
- Determine a receita esperada do projeto por unidade de tempo (ex: mensalmente).
- Estime o tempo necessário para a conclusão.
- Divida a receita mensal projetada pela duração estimada do projeto.
Esse cálculo revela quanto dinheiro está sendo perdido a cada mês de atraso, auxiliando nas decisões de priorização.
RICE
O RICE é uma fórmula para pontuar iniciativas com base em quatro fatores:
- Alcance (Reach): Quantas pessoas serão impactadas? (Ex: usuários por mês)
- Impacto (Impact): Qual será o benefício para cada usuário afetado?
- 3 = Impacto massivo
- 2 = Alto impacto
- 1 = Impacto médioh
- 0.5 = Baixo impacto
- 0.25 = Impacto mínimo
- Confiança (Confidence): Quão seguro está sobre as estimativas anteriores?
- 100% = Alta confiança
- 80% = Confiança média
- 50% ou menos = Baixa confiança
- Esforço (Effort): Quanto trabalho (em pessoa-meses) é necessário para a conclusão?
Fórmula:
Pontuação RICE = (Alcance × Impacto × Confiança) ÷ Esforço
KANO
O modelo Kano ajuda a priorizar funcionalidades com base nas expectativas do cliente:
- Essenciais: Recursos básicos que os clientes esperam. Sem eles, o produto é inviável.
- Desempenho: Quanto melhor, maior a satisfação do usuário.
- Encantadores: Funcionalidades inovadoras e inesperadas que surpreendem os clientes e criam fãs leais.
Esse modelo permite focar no que realmente diferencia seu produto no mercado.
MOSCOW
O método MOSCOW divide funcionalidades em quatro categorias:
- Essenciais (Must Have): O produto não funciona sem elas.
- Deveria ter (Should Have): Importantes, mas não obrigatórias para o lançamento.
- Poderia ter (Could Have): Itens desejáveis, mas sem urgência.
- Não terá (Won’t Have): Funcionalidades que ficam para futuras versões.
Esse método ajuda a definir o escopo de um lançamento e alinhar expectativas.
VALOR VS. COMPLEXIDADE
O quadrante Valor vs. Complexidade organiza funcionalidades em uma matriz 2×2, comparando seu impacto com o esforço necessário para implementá-las:
- Valor: O quanto a funcionalidade beneficia clientes e a empresa.
- Complexidade: O esforço necessário para desenvolvimento, considerando tempo, tecnologia e recursos.
Funcionalidades de alto valor e baixa complexidade devem ser priorizadas, enquanto aquelas de baixo valor e alta complexidade devem ser reconsideradas ou descartadas.
PONTUAÇÃO PONDERADA
A Priorização por Pontuação Ponderada ajuda a decidir quais recursos incluir em um lançamento de produto. Funciona assim:
- Defina o foco estratégico: Qual é o objetivo do próximo lançamento?
- Selecione os recursos relevantes: Filtre o backlog para recursos alinhados com a estratégia.
- Defina critérios e pesos: Atribua pesos a fatores como potencial de receita e impacto no cliente.
- Pontue cada recurso: Avalie de 1 a 100 para cada critério.
- Calcule as pontuações ponderadas: Multiplique cada pontuação pelo peso correspondente e some os resultados.
Exemplo de cálculo:
(90 × 20%) + (90 × 10%) + (50 × 30%) + (20 × 40%) = 50
| Categoria | Engajamento do Cliente | Experiência do Usuário | Vendas | Eficiênca Operacional | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Peso | 20% | 10% | 30% | 40% | 100% |
| Pontuações Relatório Mensal | 90 | 90 | 50 | 20 | 50 |
QUAL MÉTODO USAR?
A escolha da estrutura ideal depende do contexto. Aqui estão algumas diretrizes:
- RICE – Ótimo para pontuar e classificar recursos por valor potencial.
- Kano – Prioriza funcionalidades com base na satisfação do cliente.
- MOSCOW – Útil para definir o escopo de lançamentos.
- Cost of Delay – Mede o impacto financeiro do atraso.
- Valor vs. Complexidade – Ajuda a priorizar com base no esforço necessário.
- Pontuação Ponderada – Permite decisões baseadas em critérios personalizados.
E você, qual método usa com mais frequência? 🚀
Resumo
- Priorização é uma abordagem estruturada para avaliar a importância de tarefas, ideias e solicitações, eliminando ineficiências e maximizando o valor entregue ao cliente dentro das limitações existentes.
- Métodos eficazes de priorização ajudam a evitar desperdícios de recursos e reduzem o risco de investir em funcionalidades sem demanda.
- O quanto a funcionalidade beneficia clientes e a empresa.
